12345投诉不属实怎么办,投诉人会怎么处理
法律分析：如果经有关部门查明投诉事实不属实，应属于民事侵权范围，可要求投诉人说明情况，对于故意诬告诽谤的，可要求其恢复名誉、赔礼道歉，情节严重的可予以治安处罚 。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
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有效投诉电话有以下10种：
1、消费维权投诉电话：12315。
2、物价举报投诉电话：12358。
3、地税纳税服务热线：12366。
4、劳动和社会保障局：12333。
5、技术监督局质量投诉：12365。
6、机构编制违夫举报：12310。
7、环保局监督电话：12369。
8、供电抢修服务电话：95598。
9、国家烟草局投诉电话：96300。
10、城建服务热线电话：12319。
扩展资料：
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。
即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。