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花呗借呗无力偿还怎么协商延期?

中国银行信用卡逾期可以协商分期还款吗?

花呗借呗无力偿还,可以按照以下的流程申请延期还款:

1、致电支付宝客服热线95188,先向人工客服说明花呗、借呗逾期的原因,表明自己非恶意逾期。同时,告知客服自己的经济状况,表明自己确实无力偿还花呗、借呗的欠款,注意沟通的时候态度要真诚。

2、用户提交协商还款的申请后,客服会进行登记,之后会有贷后部门的工作人员拨打电话联系用户。如果是私人号码打过来,请用户不予理会。必须是95188客服热线回拨过来的电话,支付宝才打算与用户进行协商。

3、用户与贷后管理专员进行协商时,可以提交自己的请求,比如想要分期、延期等,之后客服会在支付宝上开通一个上传证明材料的窗口,窗口会有提示“客服喊您来提交凭证”,这时候用户需要提交自己的相关证明材料,比如贫困证明、医疗证明、失业证明、征信报告等。用户提交证明材料后,客服会尽快核实,同时信息会严格保密。

4、客服完成审核后,用户会接到95188打过来的电话,之后客服会告知用户自己的工号,并且告知用户延期还款的方案。知道方案后,用户会15-30天的考虑时间,如果对于方案不满意,可以再次致电客服热线与客服继续协商还款方案。

5、用户认可协商还款方案,客服会告知用户方案注意事项。同时在还款期间,停催不停息,即催收会停止,但是逾期利息会正常收取。等用户的贷款到期后,可以再申请费用减免,至于能减免多少金额,这个无法确定。

温馨提示:与支付宝协商是比较困难的,不是拨打一个电话就可以协商成功。用户需要拨打多个电话,才有可能最终协商成功。花呗、借呗逾期金额大,可以延期的时间会长一些。而逾期金额小,延期还款的时间就较短。借呗、花呗,最长可申请延期1-3年还款,至于网商贷最长可申请延期1-5年还款。

花呗借呗协商还款的技巧

1、用户一定要做好前期准备工作,比如提前准备好相关的证明材料,比如失业证明、贫困证明等。同时要了解自己的收入情况与负债情况,对自己还清欠款的时间要有一个大概的预计。

2、用户与客服沟通时,一定要注意沟通的细节,沟通时要流畅地表述自己的请求。同时,沟通时的态度一定诚恳,这样客服才会酌情考虑受理用户的协商请求。

3、用户对自己的情况一定要充分了解,客服在询问用户某些问题时,用户最好做到对答如流。否则,在回答问题时,用户自相矛盾,那么客服就会怀疑用户说明的情况是否属实。

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