乐居财富快捷充值中会遇到哪些问题?

快捷充值中会遇到哪些问题?

最佳答案:

1. 提示“预留手机号不符”

  如果在充值过程中看到提示信息“输入的手机号与银行绑定的手机号不符,请核对后重新提交”,需要确认在绑定银行卡的流程中输入的手机号信息。预留手机号是在银行开卡时已校验通过的手机号,如果不确定手机号码,需要联系开卡行进行确认。如果已确认预留手机号码,需要重新绑定银行卡。

2. 收不到短信验证码

  如果在充值过程中,点击“获取验证码”按钮后手机一直收不到验证码,请先重启下手机,排除手机自身原因后,再次获取验证码。如果依旧收不到验证码,可拨打客服电话进行咨询。客服电话400-9633-969。

3.提示超过限额

  如果在充值过程中看到提示信息“充值金额超过了银行的充值限额,请选择其他银行账户或选择其他支付方式完成支付!”,说明选择充值的银行不能支持充值的金额(见限额表),请降低充值金额,或选择其他银行账户进行充值,或选择其他充值方式完成充值。

4.充值失败

  如果在完成支付时提示“充值失败”,则可能的原因如下

  (1)银行卡余额不足以支付充值金额;

  (2)交易密码输入有误;

  (3)银行卡出现挂失、注销或信息变更等状况。

5.银行卡问题

  银行卡可能遇到的问题有银行卡余额不足,银行卡预留手机号码变更,银行卡的状态异常,输入的银行卡信息有误,开卡时使用的证件不是身份证,可以确认绑卡信息或咨询发卡行后重新绑定银行卡完成充值。

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