未通过保险审核的退货但卖家同意给消费者退款,该如何操作?

2021年6月5日 150点热度 0人点赞 0条评论

保险公司对退货申请不同意,但是为了店铺形象,我们决定给顾客退款,怎么操作?

最佳答案:

联系消费者沟通,建议消费者修改退款原因为“与商家协商一致退款”,走正常的退款操作流程。此退款由于未通过保险审核,商家支付的退款金额保险公司不做赔付。

fengjun

这个人很懒,什么都没留下

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